サイマックスと関連栄養補助食品・サプリメントショップ ウエルネス*健康ガイダンス


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よくある質問

新着情報

Paypalでのお支払が可能です
2011.02.18
Paypalで各種クレジットカード及びPaypal残高のご利用可能
英語によるご相談・お問合せ(TEL・E-mail)が可能です
2010.10.01
Now inquries in English is available .
NEWS TOPICS
❏ [2017.12]   2017年 年末年始 休業期間のお知らせ
【年末年始 休業期間につきまして】
2017年12月27日(水)~2017年1月8日(月)まで、お休みをいただきます。

 * サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
    2016年末の最終出荷は12月26日(火)となります。
    ご注文は12月25日(月)までにお願いいたします。
    (休業期間中、緊急でお入り用の方は、電子メールまたはお電話にてご相談ください)

    商品の初出荷は、2018年1月9日(火)となります。
    ご迷惑をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。

2017年も皆さまに御愛好頂きまして心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2018年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2017.8]   2017年 8月の夏季休業期間のお知らせ
【休業期間】
2017年8月15日(火)~8月21日(月)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、8月22日(火)より順次出荷させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願いいたします。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
❏ [2017.6.1]   ヤマト運輸・宅急便による配達時間帯の指定枠変更につきまして
【ヤマト運輸・宅急便による配達時間帯の指定枠変更のお知らせ】
2017年6月19日(月)より適用    商品配送に利用しておりますヤマト運輸の配達時間帯の指定枠が
2017年6月19日より下記のように変更となります。
ご注文の際は新しい5つの時間帯区分の中からお選び頂けます。

   なお、当WEBショップの時間枠変更の設定は、6月15日(木)より行います。
   (6月19日(月)発送の時間指定のご希望の方より適用となります)

 * 午前中(12時まで)
 * 14時~16時
 * 16時~18時
 * 18時~20時
 * 19時~21時
     
❏ [2017.4.10]   2017年 ゴールデンウィーク期間中の営業・配送につきまして
【ゴールデンウィーク期間の営業及び配送につきまして】
2017年4月29日(土)~2017年5月8日(月)まで、お休みをいただきます。
   期間前の出荷は、ご注文を4月27日(木)午後3時頃までに頂きましたら、4月28日(金)出荷が可能です。
   また、4月28日(金)~5月8日(月)の間に頂きましたご注文は、5月9日(火)出荷となります。

 * サイマックス(液体栄養補助ドリンク・20本入り)をご注文のお客様へ      
   サイマックスを緊急でお入用のお客様には、今年も期間中、若干数の在庫を確保しております。
   ただし出荷は、5月2日(火)のみ可能になります。在庫の限りもございますので大変申し訳ございませんが、
   5月1日(月)中にメールにてご連絡をお願いいたします。
   ご迷惑をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。


尚、インターネットからのご注文は休業期間中も通常通り受付いたします。
❏ [2016.12.7]   2016年 年末年始 休業期間のお知らせ
【年末年始 休業期間につきまして】
2016年12月27日(火)~2017年1月8日(日)まで、お休みをいただきます。

 * サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
    2016年末の最終出荷は12月27日(火)となります。
    ご注文は12月26日(火)の午前中までにお願いいたします。
    (休業期間中、緊急でお入り用の方は、電子メールまたはお電話にてご相談ください)

    商品の初出荷は、2017年1月10日(火)となります。
    ご迷惑をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。

2016年も皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2017年・酉の年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2016.8]   2016年 8月の夏季休業期間のお知らせ
【休業期間】
2016年8月13日(土)~8月18日(木)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、8月19日(金)より順次出荷させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願いいたします。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
§
❏ [2016.7]   お問合せ電話番号変更のお知らせ
新電話番号
050-3136-5151
お手数をおかけいたしますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
(旧番号 045-534-5151)
§
❏ [2015.12]   2015年 年末年始休業期間のお知らせ
【年末年始休業期間につきまして】
2015年12月29日(火)~2016年1月4日(月)まで、お休みをいただきます。
 
 * ただし毎年、年末の出荷をご希望のお客様が多くいらっしゃいますので、
   年末の12月26日(土)と27日(日)は何れも営業しております。
  (ご注文受付及び出荷も可能です)

 * サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
    2015年末の最終出荷は、12月25日(金)となります。
    (休業期間中、緊急でお入り用の方は、電子メールまたはお電話にてご相談ください。
     若干数の在庫を確保してございます)
 
   ご迷惑をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。
商品の初出荷は、2016年1月5日(火)となります。

2015年も多くの皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2016年・申年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2015.8]   2015年 8月の夏季休業期間のお知らせ
【休業期間】
2015年8月12日(水)~8月16日(日)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、8月17日(月)より順次出荷させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願いいたします。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
❏ [2014.12.8]   2014年 年末年始休業期間のお知らせ
【年末年始休業期間につきまして】
2014年12月30日(火)~2015年1月4日(日)まで、お休みをいただきます。
 
 * ただし毎年、年末の出荷をご希望のお客様が多くいらっしゃいますので、
   年末の12月27日(土)と28日(日)は何れも営業しております。
  (ご注文受付及び出荷も可能です)

 * サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
    2014年末の最終出荷は、12月26日(金)となります。
    (休業期間中、緊急でお入り用の方は、電子メールまたはお電話にてご相談ください。
     若干数の在庫を確保してございます)
 
   ご迷惑をおかけいたしますがどうぞ宜しくお願い致します。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。
商品の初出荷は、2015年1月5日(月)となります。

2014年も多くの皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2015年の未年が(メェ~いっぱい)良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2014.8]   2014年 8月の夏季休業期間のお知らせ
【休業期間】
■2014年8月14日(木)~8月17日(日)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、8月18日(月)より順次出荷させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

❏ [2013.12.5]   2013年 年末年始休業期間のお知らせ
【年末年始休業期間につきまして】
2013年12月30日(月)~2014年1月3日(金)まで、お休みをいただきます。
 
 * ただし、年末年始の出荷をご希望の方がいらっしゃいますので、
   年末の12月28日(土)と29日(日)及び、年始の1月4日(土)5日(日)は何れも営業しております。
  (ご注文受付及び出荷も可能です)

 * サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
    2013年末の最終出荷は、12月29日(日)となります。
    (恐れ入りますがご注文はなるべく前日の12月28日(土)までにお願い致します。
    お急ぎの方はご相談ください。 年始のご注文・出荷は1月4日から可能です)
 
   ご不便をおかけいたしますがどうぞご了承ください。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。
商品の初出荷は、2014年1月4日(土)となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

2013年も多くの皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2014年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2013.7]   2013年 8月の夏季休業期間のお知らせ
【休業期間】
■2013年8月10日(土)~8月15日(木)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、8月16日(金)より順次出荷させていただきます。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

❏ [2012.12.10]   2012年 年末年始休業期間のお知らせ
【休業期間】
■2012年12月29日(土)~2013年1月3日(木)まで、お休みをいただきます。

 * 但し、サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
   2012年末の最終出荷は、12月28日(金)となります。
   (ご注文はなるべく前日の12月27日(木)までにお願い致します。おい急ぎの場合はご相談ください。
    年始のご注文・出荷は1月4日から可能です)
 
   大変ご不便をおかけいたしますがご了承ください。
 * その他の商品につきましては、休業期間以外で出荷が可能です。

尚、インターネットからのご注文受付は休業期間中も通常通り受付いたします。
商品の出荷は、休み明け2013年1月4日(金)からの出荷となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

本年も皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2013年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2012.8]   2012年 夏季休業期間のお知らせ
【夏季休業期間】
■ 2012年の夏季休業期間は、以下の通りとさせていただきます。
  皆様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願い致します。
  
   夏季休業期間  2012年8月16日(木) ~ 8月19日(日)   
  
   ※ インターネットからのご注文は、休業期間中も通常通り受付いたします。
      商品の出荷は、お休み明け2012年8月20日(月)からの出荷となります。
       
 期間中、ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
❏ [2012.2]   ㈱J-payment決済の終了につきまして
■以前より、当サイトのお支払い方法におきまして、クレジットカードの決済の際は、㈱J-paymentまたはPaypalの2種類でお取扱いをさせていただいておりましたが、今後、クレジットカードの決済をされるお客様が、よりご利用しやすい環境と、よりスムーズにお支払い頂けるためのシンプルな処理等を考慮しました結果、誠に勝手ながらJ-paymentでの決済のみ、2011年1月31日付けにて終了し、以前より導入しておりますPaypalでのクレジットカード決済の1つに集約することを決定いたしました。どうぞよろしくご了承くださいませ。

  ~今後はPaypal決済のご利用をお願い致します~
  Paypalで決済可能なカード会社: VISA・Master・JCB・AmericanExpressの4種類に対応
  
  ※Paypalアカウントをお持ちでないお客様も、上記クレジットカードのご利用可能。
  ※Paypalアカウントをお持ちのお客様は、電信メール決済(ご自身のPaypal残高からのお支払)も
    ご利用可能。
     ソリューション画像   

クレジットカード決済についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
❏ [2011.12.12]   2011年 年末年始休業期間のお知らせ
【休業期間】
■2011年12月30日(金)~2012年1月3日(月)まで、お休みをいただきます。

 * 但し、サイマックス(ヒト用液体栄養補助ドリンク・1箱20本入り)につきましては、
   2011年末の最終出荷は、12月22日(木)となります。
   (ご注文はなるべく前日の12月21日(水)までにお願い致します)
 
   大変ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。
 * その他の商品につきましては、休業期間以外は出荷可能です。

尚、インターネットからのご注文は休業期間中も通常通り受付いたします。
商品の出荷は、休み明け2012年1月4日(火)からの出荷となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、宜しくお願い申し上げます。

本年も皆さまに御愛好頂きまして誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
皆さまにとって2012年が良いお年になりますよう心よりお祈り申し上げます。
来年も当サイト及び当研究所をどうぞ宜しくお願いいたします。
❏ [2011.8.1]   2011年 夏季休業のお知らせ
【休業期間】
■2011年8月12日(金)~8月15日(月)まで、お休みをいただきます。

尚、インターネットからのご注文は通常通り受付いたします。
商品の出荷は、休み明けの8月16日からの出荷となります。ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承くださいませ。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

❏ [2011.7.25]   HPリニューアル・内容改編のお知らせ
お客さまへ
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◆◇ 当研究所ホームページサイト【ウエルネス健康ガイダンス】
☞旧HPサイトの改編が完了いたしました ◇◆
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平素より当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、皆さまによりご利用頂き易くすることを目的とし、
当ホームページをサイマックス等関連商品をメインとしたショッピングサイトとして改編させていただきましたので、
ご連絡いたします。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

なお、改編に伴いまして、会員登録済のお客さまのみ、商品のお買い物にお使い頂けるポイントを、
現在お持ちのポイントに追加して1000ポイント(1000円分)付与させて頂きましたので、この機会にご利用ください。

【ホームページサイト改編内容】

■改編内容:新サイト名 【ウエルネス健康ガイダンス】
サイマックス・サイモブラン・関連サプリメント等の販売ページがメインとなるショッピングサイト

☞ 会員登録済のお客さまへポイントプレゼント
改編後、お持ちのお買いものポイントに追加して、1000ポイント(1000円分)をプレゼントさせて頂きました。
この機会にぜひご利用ください!(※会員ページにログインしてご確認ください。)

☞ 送料を改定いたしました(全国一律300円にお値下げ)
全国一律420円のところを、2011年7月23日より全国一律300円とお安くなりました

☞ 旧サイト内にてご案内しておりましたその他の各種情報につきましては、新しいサイト上では
ご案内しておりませんが、引き続き当研究所にてご案内・ご紹介等しておりますので、サイト内の
メールフォーム、またはEメール・お電話にて直接お問合せ下さいませ。
専属担当者がご相談に応じさせていただきます。

▼サイトトップはこちら  http://www.wellnessfirst.jp

今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、当サイトをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。